Tugas Softskill Inovasi SI (4.3 Jelaskan kelebihan dan kekurangan pada aplikasi transportasi online di Indonesia)

Berikut Merupakan Kelebihan & Kekurangan, antara Gojek & Grab

Kelebihan Go-Jek

1. Orisinil, asli buatan Indonesia.

2. Pelayanan rata-rata bagus. Cepat dan langsung telepon saat ada pemesanan.

3. Bisa kirim barang sangat cepat.

4. Yang malas bawa uang bisa pake kredit.

5. Drivernya ada banyak banget di mana-mana.

6. Makin berkembang, sekarang ada Go-Box, Go-Glam, Go-Massage. Pesen makanan, pesen di indomaret kalo males keluar bisa pake Gojek.

7. Kalo di twitter, cukup fast response. Banyak keluhan hampir semua ditanggapi

Kekurangan Go-Jek

1. Aplikasi sering error. Ini yang paling sering dikeluhkan. Apalagi sudah masuk jam sibuk, jam 16-17. Saya pernah pesen satu, yang telepon 5 orang.

2. Tidak semua driver pakai seragam. Jadi yang lamaran dari GBK  memang tidak dapat kumplit. Ada yang dapat jaket tapi tidak dapet helm. Ada yang sebaliknya.

Kelebihan Grabbike

1. Semua driver pakai seragam. Jaket dan helm. Belum pernah saya lihat driver Grabbike tidak pakai seragam.

2. Aplikasinya jarang banget error.

Kekurangan Grabbike

1. Pelafalan susah.

2. Drivernya tidak sebanyak Gojek.

3. Admin twitternya slow response. Keluhan jarang ditanggapi.